В чем разница между службой поддержки (Customer Support) и службой заботы о клиентах (Customer Success)

В IT-бизнесе служба поддержки (Customer Support) играет все более важную роль, поскольку индустрия находится в состоянии постоянной трансформации. В условиях жесткой конкуренции, клиентская поддержка становится важным инструментом

Читать далее

Стало известно о желании крупного бизнеса в США возобновить сотрудничество с РФ

Генеральный консул России в Хьюстоне Александр Захаров рассказал, что крупный бизнес США не желает терять важного партнера в лице Москвы и хочет возобновить с

Читать далее

Книги, которые помогут управлять бизнесом во времена нестабильности

Рассказ об этой книге стоит начать с личности автора. Рэй Далио — человек, имя которого является крайне значимым для тех, кто хоть раз в жизни интересовался инвестициями. Миллиардер,

Читать далее

Итоги недели от портала «Про бизнес»

С 1 января 2023 года расширен список видов деятельности, при занятии которыми бизнесу или ИП обязательно иметь кассовый аппарат. Многих обязали принимать безналичные платежи посредством банковского терминала.

Читать далее

Ким Чен Ын прибыл на завод по производству беспилотников

Лидер КНДР Ким Чен Ын осмотрел работу заводов по производству боеприпасов и беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Об этом сообщает Центральное телеграфное агентство Кореи (ЦТАК).

Читать далее

Опыт открытия и работы по франшизе: интервью с предпринимателем

Про свой опыт рассказывает Залина Мурадимова — wellness-эксперт, делегат и спикер российских и международных конференций и конгрессов: Global Wellness Summit, «Здравница», SWIC, InterCHARM, KAZANFORUM

Читать далее

Как бизнесу автоматизировать бухгалтерию

— Я расскажу вам о личной боли. Но, возможно, моя история будет очень похожа на вашу, потому что всех директоров волнует вопрос: какая сумма налогов ждет компанию за очередной

Читать далее

Курсы валют на

Ежедневный курс белорусского рубля к доллару США, евро, российскому рублю и китайскому юаню, а также изменение курса ко дню предыдущих торгов. Как экономия 5

Читать далее

Mastercard – генеральный партнер фестиваля рекламы ЛАМА

Генеральным партнером события выступает международная платежная система Mastercard. Как глобальная финансовая и технологическая компания Mastercard не только помогает развивать цифровую экономику, но и выстраивает долгосрочные партнерские отношения на рынке.

Читать далее

Генеральным партнером премии Advertising & Marketing Awards 2023 стал Mastercard

Генеральным партнером события выступает международная платежная система Mastercard. Как глобальная финансовая и технологическая компания Mastercard не только помогает развивать цифровую экономику, но и выстраивает

Читать далее