Форум «Дни маркетинга, рекламы и брендинга» объявил программу

Основным инсайтом Форума на этот раз стала экосистема маркетинга в различных точках соприкосновения с рынком: ценности, которые будут интересны брендам, которые стремятся совершенствоваться. Новые инструменты позиционирования, актуальные

Читать далее

Мастер маникюра перечислила раздражающие действия клиентов

Так, специалистка рассказала, что многие посетительницы ее салона, садясь за стол, располагают свои руки очень далеко от нее. При этом во время процесса, по

Читать далее

Лидеров эффективности маркетинга в Беларуси определит профессиональная премия Advertising & Marketing Awards

Рейтинги эффективности продвигают эффективные маркетинговые практики, служат индустриальным ориентиром при выборе партнера для работы на рынке, указывают векторы развития индустрии коммуникаций, повышают конкурентоспособность брендов на внутреннем

Читать далее

Оценка эффективности маркетинга: на какие метрики смотреть

Список следующих метрик для тех, кто платит за рекламу независимо от действий пользователей: за показы или сам факт размещения рекламы. Если вы получаете заявки

Читать далее

Почему людям нужна эмпатичная служба поддержки : Блог Alter

Служба поддержки — это 911 для любого сервиса, но у сервисов подбора психологов есть свои особенности. Команда поддержки Alter решает не только технические вопросы,

Читать далее

Официантка получила неожиданное послание от клиента и вызвала споры в сети

Пользовательница Reddit , которая работает официанткой, опубликовала полученное от клиента неожиданное послание: мужчина написал на чеке, как сильно его возмутил тот факт, что девушка

Читать далее

Правила подготовки ответов на жалобы клиентов. Советы и полезные алгоритмы

В « Думать как клиент » озадачились вопросом поиска земли обетованной, простирающейся между привычным негативным отношением к жалобам и почти ангельски-возвышенным позитивом. Потому что

Читать далее

В Беларуси оценят эффективность маркетинга брендов

Премия Advertising & Marketing Awards включает 23 номинации в категории товаров и услуг и 25 специальных номинаций , в которые можно представить проекты с

Читать далее

Мастер маникюра раскрыла раздражающие привычки клиентов

По словам специалистки из Огайо, США , у нее вызывают недовольство опаздывающие более чем на 15 минут девушки, поскольку в данном случае ей приходится

Читать далее

Как понять, что вашему бизнесу нужно мобильное приложение: полезный чек-лист

Согласно отчету State of Mobile 2022 компании App Annie, по итогам 2021 года пользователи в среднем проводили около 4 часов 48 минут в мобильных приложениях в день. Благодаря приложениям

Читать далее