Менеджер российского банка похитила 18 миллионов рублей у 21 клиента

По данным ведомства, сотрудница в течение нескольких лет подыскивала потенциальных вкладчиков и убеждала их заключать договоры под выгодные проценты. Однако после зачисления денег мошенница

Читать далее

Как правильно продавать – плохие слова для селлера

Если вам кажется, что личные продажи уже не работают, и клиенты покупают сами через сайты , чат-боты, приложения , в интернет-магазинах и в других

Читать далее

CJM – полезный гайд о карте путешествия клиента

CJM полезна всем, но особенно эффективна в многоканальных стратегиях: для них важны все источники трафика, а карта путешествия пользователя как раз подсвечивает плюсы и

Читать далее

В бета-версию клиента Steam добавили возможность скрывать игры как приватные и обновлённую корзину

Valve выпустила обновление для клиента Steam, добавляющее обновления корзины покупок и приватные игры. Начиная с сегодняшнего дня, пользователи, которые согласились на участие в бета-тестировании

Читать далее

Калининградский сварщик случайно сжег Skoda клиента

В Калининграде мастер, в ночное время ремонтировавший автомобиль, устроил пожар. Автомобиль Skoda Rapid его клиента сгорел, сообщает Telegram-канал Amber Mash. По его данным, ремонтник проводил

Читать далее

Официантка получила неожиданное послание от клиента и вызвала споры в сети

Пользовательница Reddit , которая работает официанткой, опубликовала полученное от клиента неожиданное послание: мужчина написал на чеке, как сильно его возмутил тот факт, что девушка

Читать далее

Правила подготовки ответов на жалобы клиентов. Советы и полезные алгоритмы

В « Думать как клиент » озадачились вопросом поиска земли обетованной, простирающейся между привычным негативным отношением к жалобам и почти ангельски-возвышенным позитивом. Потому что

Читать далее